QUEM SOMOS?

A VERSA é uma empresa que atua no mercado imobiliário desde 2013 realizando completo assessoramento para contratação de crédito habitacional junto as maiores e melhores instituições financeiras do Brasil.

NOSSO COMPROMISSO COM A PROTEÇÃO DE DADOS

I – QUAIS SÃO OS DADOS PESSOAIS QUE TEMOS ACESSO E COMO ELES SÃO UTILIZADOS?

Algumas informações básicas tais como (a) nome completo, (b) número de Inscrição no Cadastro de Pessoas Físicas – CPF/MF, (c) endereços de e-mail, (d) números de telefone e (e) endereço são necessárias para que nós possamos levar nossos melhores serviços até você.

Para a estrita consecução de nossas atividades profissionais, poderemos ter acesso a dados pessoais sensíveis tais como (i) comprovante de endereço, (b) FGTS, (c) registros em carteira de trabalho, (d) cópia dos comprovantes de recebimentos/Holerites, (e) cópia da declaração de Imposto de Renda, (e) cópia das matrículas dos imóveis, cadastros e/ou registros atualizados, (f) certidões de regularidade fiscal tributária.

Mas não se preocupe nenhuma dessas informações chegarão até nós sem sua ciência, ou seja, todos os dados recebidos pela VERSA serão enviados diretamente por você, titular, com a mais plena ciência e consentimento.

Tais dados podem ser utilizados pelos nossos departamentos internos dependendo da necessidade de cada um deles, mas sempre dentro dos limites da proteção de dados e das diretrizes estabelecidas neste documento, com transparência e respeito as finalidades propostas.

A VERSA na qualidade de controladora destes dados, está comprometida em garantir a proteção e sigilo dos dados, em conformidade com Lei Federal n. 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD, conforme apresentado nos tópicos a seguir.

II – USO DOS DADOS PESSOAIS

Podemos utilizar os dados que foram coletados e/ou recebemos por vocês, bem como os registros das suas atividades em nossas interfaces digitais atuais ou que venhamos a desenvolver no futuro para melhorar a sua experiência conosco, para as seguintes finalidades: (i) cadastro dos usuários nas plataformas e sistemas internos; (ii) elaboração de proposta comercial relativa ao serviço de interesse do titular, (iii) compartilhamento dos dados com as instituições bancárias para obtenção dos melhores produtos relacionados ao crédito habitacional especifico para você.

Os cadastros eventualmente efetuados em nossa plataforma, serão direcionados para as equipes comerciais e de recrutamento que poderão te contactarem por telefone, e-mail ou WhatsApp. O uso das informações ficará restrito à VERSA e suas equipes e profissionais, fornecedores de marketing e tecnologia e parceiros comerciais, todos com relacionamentos regidos com contratos de sigilo de dados.

Ao se cadastrar, você estará ciente e consente de forma livre e espontânea com a coleta dos seus dados pessoais através da nossa plataforma digital. Caso você não possa ou não queira fornecer os seus dados e aceite o termo vinculado ao formulário de cadastro, mesmo não será submetido e não poderemos dar prosseguimento ao processo comercial, seletivo ou de inscrição. Caso não concorde com nossa política de cookies, funcionalidades de análise de acesso e personalização de conteúdo serão desabilitados, tornando sua experiência incompleta.

O USUÁRIO poderá realizar o gerenciamento de permissões no tocante à utilização de seus dados por meio do canal de atendimento a seguir, podendo conceder nova permissões ou retirar seu consentimento para as permissões atuais, sendo avisado das consequências da retirada do consentimento.

Canal com Encarregado de Proteção de Dados: administrativo@versacredi.com.br

III – POR QUANTO TEMPO SEUS DADOS FICARÃO ARMAZENADOS CONOSCO?

As suas informações pessoais serão mantidas conosco pelo período que durar a nossa relação, para que sejam atingidas as finalidades informadas neste documento.

 

Os dados e os registros de atividades coletados estarão armazenados em ambiente seguro e controlado, pelo prazo mínimo de 6 (seis) meses, nos termos do Marco Civil da Internet, observada a técnica disponível à época.

 

Os dados poderão ser excluídos antes desse prazo, caso haja solicitação do USUÁRIO, desde que não se adequem às exceções legais para que sejam mantidos os registros.

 

Para armazenamento dos dados, são utilizados os PIXCRM (sistema de controle e gestão de informações de clientes, leads, acessado somente com login e senha). O conteúdo que será visualizado e quem visualizará é gerenciado por níveis de acesso.

 

O USUÁRIO está ciente de que os dados coletados (sejam sensíveis ou não) poderão ser armazenados em servidores localizados no Brasil, bem como em ambiente de uso de recursos ou servidores na nuvem (cloud computing), o que enseja, neste último caso, a transferência ou processamento de dados fora do Brasil, em países terceiros.

 

Além disto, após o encerramento da nossa relação podemos manter suas informações para exercício regular de direito de defesa em alguma ação judicial, na qual seja necessária a utilização dos seus dados pessoais, respeitados os prazos legalmente previstos.

 

IV – SEUS DADOS PESSOAIS SERÃO COMPARTILHADOS COM TERCEIROS?

É importante que os Usuários estejam cientes que para a execução de nossas atividades com excelência e eficiência, visando buscar a melhor solução de crédito habitacional para você, alguns dos dados pessoais (sensíveis ou não) informados por vocês poderão ser compartilhados com as instituições bancárias.

O compartilhamento das informações faz-se necessário para que possamos te apresentar proposta comercial específica para os serviços ora cotados. Desta forma, ao realizar seu cadastro na plataforma e apresentar seus dados pessoais e documentos solicitados, você estará ciente e consente de forma livre e espontânea com o compartilhamento de seus dados pessoais com as instituições bancárias que trabalhamos, quais sejam: xxxxxxxxxxxxxxxxxx. Caso você não concordo com o compartilhamento de seus dados não poderemos dar prosseguimento a execução de nossos serviços.

 

A VERSA se compromete a compartilhar apenas os dados estritamente necessários, com segurança, transparência e eficiência.

É importante que você saiba que a VERSA se preocupa com a segurança de seus dados e que trabalha apenas com instituições financeiras regulares e devidamente formalizadas no Brasil e exterior. Além de que a as instituições bancárias são obrigadas a agir com o mesmo zelo e atenção com suas informações, garantindo a proteção e sigilo de seus dados tal qual a VERSA. Tal responsabilidade é garantida pela assinatura de termos e documentos jurídico bem como pela própria legislação. Logo, todos os dados de nossos USUÁRIOS são acessados internamente apenas por profissionais devidamente autorizados, respeitando o princípio da proporcionalidade, necessidade e adequação aos objetivos para os quais foram coletados, além do compromisso de confidencialidade e preservação de privacidade nos termos desta Política de Privacidade.

V – QUAIS SÃO AS MEDIDAS DE SEGURANÇA QUE TOMAMOS NA PROTEÇÃO DE SEUS DADOS?

 

Empregamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados de acessos não autorizados e de situações de destruição, perda, extravio ou alteração desses dados. Entre elas destacamos algumas mais importantes, quais sejam:

• Local controlado para o armazenamento das informações e hospedagens em cloud servers;
• Acesso restrito de pessoas específicas ao local onde são armazenadas as informações pessoais, as informações são armazenadas em ambientes em nuvem, o que impede o acesso dos colaboradores da VERSA bem como de eventual prestadora de serviço aos seus dados;
• Nossos servidores ficam hospedados em Data Center com rígidos controles de acesso.
• Ferramentas de segurança para evitar investidas de hackers;
• Nossos servidores em nuvem contam com a segurança de sistemas de firewall minimizando qualquer chance de invasão de terceiros.
• Medidas administrativas voltadas à governança dos dados pessoais tratados;
• Treinamento dos colaboradores que lidam com as suas informações.
• Criação de comissão interna responsável pela Privacidade e Sigilo dos Dados;
• Ferramentas de proteção internas no sistema para fins de controle de acesso e proteção das informações.

Apesar de empregar as melhores práticas na segurança dos dados, é possível que ocorra algum problema motivado exclusivamente por um terceiro, como em caso de ataques de hackers, ou ainda, em caso de culpa exclusiva do usuário, por exemplo, quando ele mesmo transfere dados da sua responsabilidade a terceiro. Assim, embora sejamos, em geral, responsáveis pelos dados que tratamos, nos eximimos de responsabilidade caso ocorra uma situação excepcional como essas, sobre as quais não temos nenhum tipo de controle, mesmo utilizando as melhores práticas de segurança dos dados.

De qualquer forma, caso ocorra qualquer tipo de incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante para seus dados, comunicaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados acerca do ocorrido, em conformidade com o disposto na Lei Geral de Proteção de Dados.

VI – QUAIS SÃO SEUS DIREITOS COMO TITULARES DOS DADOS?

 

Nos termos da legislação vigente os titulares dos dados, poderão a qualquer tempo solicitar : (i) a confirmação da existência de tratamento de seus dados; (ii) acesso aos dados; (iii) correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; (iv) anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos; (v) portabilidade de seus dados; (vi) eliminação dos dados tratados com o seu consentimento, quando for o caso; (vii) obtenção de informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais compartilhamos seus dados, quando for o caso; (viii) informação sobre as consequências de não fornecimento do consentimento, para que possa tomar uma decisão assertiva e orientada sobre fornecer ou não esta autorização; (ix) revogação do consentimento; (x) revisão de decisões automatizadas.

 

Para tanto, basta enviar uma solicitação para administrativo@versacredi.com.br

Todas as solicitações serão prontamente analisadas e deferidas, se for o caso, sendo certo que na impossibilidade de atendimento à solicitação a VERSA apresentará os motivos e justificativas que ensejaram a negativa, podendo o titular dos dados, caso queira, esclarecer os pontos apresentados.

 

O USUÁRIO poderá cancelar os comunicados de marketing que enviamos, a qualquer tempo, clicando em “cancelar assinatura” ou no link “optar pelo cancelamento”.

 

Da mesma forma, o USUÁRIO poderá retirar seu consentimento para o tratamento de dados, a qualquer momento. Retirar o consentimento não afetará a legitimidade do processamento realizado anteriormente à retirada, nem afetará o processamento dos dados pessoais executados com base em processos legítimos, que dispensam o consentimento.

 

A presente versão desta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em 11 de janeiro de 2024. Nos reservamos o direito de modificar a qualquer momento as presentes normas, especialmente para adaptá-las às eventuais alterações feitas em nosso site, seja pela disponibilização de novas funcionalidades, seja pela supressão ou modificação daquelas já existentes.

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Esta plataforma usa cookies para garantir que você obtenha a melhor experiência de navegação. Ao clicar em “Aceitar”, você concorda com a utilização de TODOS os cookies e com o regulamento abaixo bem como com nossa Política de Privacidade e Proteção de dados.

 

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Alterações nesta política

A presente versão desta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em 11 de janeiro de 2024.

Nos reservamos o direito de modificar a qualquer momento as presentes normas, especialmente para adaptá-las às eventuais alterações feitas em nosso site, seja pela disponibilização de novas funcionalidades, seja pela supressão ou modificação daquelas já existentes.

Sempre que houver uma modificação substancial, nossos usuários serão notificados acerca da mudança.

Como entrar em contato conosco

Para esclarecer quaisquer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre os dados que tratamos, entre em contato com nosso através do e-mail administrativo@versacreditoimobiliario.com.br ou pelo telefone (11 ) 97859-6945.